IA : deux petites lettres pour un abysse de possibilités, surtout depuis qu’elle est devenue générative, à même de produire des contenus aussi diversifiés que bluffants. Monstre hybride pour certains, révolution inéluctable pour d’autres, l’intelligence artificielle est déjà en train de transformer l’industrie touristique. Si l’urgence est à l’accompagnement et la formation des équipes pour en pointer les indéniables atouts, de la rationalisation de certaines tâches à l’amélioration de l’expérience et l’engagement client ; s’il faut la considérer comme une alliée pour ne pas la sentir adversaire, on ne peut en négliger les défis et les freins. Se posent aussi les questions d’éthique et de régulation, loin d’être tranchées mais déjà soulevées. Et ne jamais oublier qu’elle reste un instrument, l’humain demeurant le musicien. Avec l’IA, la quatrième révolution industrielle est en marche. Il s’agit donc de ne pas la manquer, en évitant de trébucher.

Promulguée le 19 novembre 2024, la loi renforçant les outils de régulation des meublés de tourisme vise à apporter une réponse à la crise du logement en trouvant un équilibre entre activités touristiques saisonnières et vie des territoires le reste de l’année. Droit fiscal, de la copropriété, de la construction, de la réglementation du changement d’usage ou de l’urbanisme, la loi couvre plusieurs champs et comporte diverses dispositions intéressant les collectivités. Zoom sur les outils dont elles disposent désormais pour encadrer, contrôler ou sanctionner la location de biens à usage d’habitation en meublés de tourisme.

La cour administrative d’appel de Paris se prononce sur la délibération du conseil de Paris qui soumet à autorisation la location de locaux commerciaux en tant que meublés de tourisme. Elle confirme la légalité, dans son principe, d’un régime d’autorisation. Elle valide l’interdiction d’une telle location pour les locaux commerciaux situés sur les linéaires commerciaux et artisanaux protégés par le plan local d’urbanisme, de même que la possibilité d’interdire la location en cas de nuisances excessives. En revanche, elle annule la possibilité d’une interdiction pour méconnaissance de l’équilibre entre emploi, habitat, commerces et services, compte tenu de son imprécision.

Deuxième épisode de notre série sur le tourisme et le handicap. Revue, sur le terrain, de ce qui aide ou au contraire freine le déploiement de ce label qui vise à proposer une expérience de qualité aux touristes handicapés.