En 2024, une commune sur deux a expérimenté un système d’IA. Il y a probablement plusieurs centaines de projets d’IA territoriale actuellement.

Bien sûr, les pourcentages de projets engagés sont plus élevés dans les conseils régionaux (75 %) et les grandes métropoles (62 %), mais, un nombre significatif de communes de 3 500 à 10 000 habitants sont aussi concernées (14 % contre aucune dans l’enquête 2023).

Oui. Le rapport « IA : notre ambition pour la France » a rappelé que le secteur public représente une source de données à la fois nombreuses et de qualité. Leur réutilisation pourrait permettre la création de nombreux services nouveaux, pour des activités de nature commerciale comme d’intérêt général.

Dans le secteur public, l’IA est de plus en plus utilisée pour automatiser ou améliorer l’exécution de tâches répétitives nécessitant en principe des personnes humaines, dans l’objectif de libérer du temps pour d’autres missions. On retrouve l’IA dans la relation avec les usagers au travers de chatbots mis en place sur les sites internet des collectivités pour répondre aux questions les plus fréquemment posées, dans les objets connectés utilisés dans la gestion des services et de la consommation (signalisation lumineuse, gaz, maîtrise de l’énergie, production et distribution de chaleur, réseaux et services locaux de communications électroniques, dispositifs de vidéoprotection…), dans la détection de fraudes ­notamment aux aides sociales.